工作很忙，小孩很番，昨天真的有點筋疲力竭，不過睡前跟小孩聊那五分鐘卻讓我覺得很有收穫。
昨天是寶小姐最愛的禮拜三，下午在學校做陶藝，晚上還有美術課。可是回家就很晚了，媽媽很快地幫她檢查今日的功課跟明天的考試，想著簽簽聯絡簿就準備要睡了。
有一項讀經的背誦（總共五句而已）她還非常不熟。媽媽說，「不熟沒關係，跟之前一樣，我們一起大聲念五遍就自然熟了。」
寶小姐聞言跺地大哭，「我不要！」
在公司打仗一天回家的媽媽心頭火起，覺得這小孩真是莫名奇妙！耐著性子好言勸說，打起精神陪著她一句一句念，可寶小姐硬是不領情，嘴巴含顆滷蛋似的，根本不肯張開嘴巴好好的念。
幾次以後媽媽也發火了，進房間不理她，寶小姐倒地大哭大鬧。
通常事情到這個程度就很難收拾了，寶小姐非要哭上一個小時以上不可，而這時候已經是晚上九點，睡覺時間已經到了（對規律作息有強烈偏執的媽媽心中警鈴嗶嗶作響）。
不過，昨天媽媽很快地平復心情（我進步了），出去擁抱她，請她喝水洗臉讓情緒穩定下來，然後我們先花幾分鐘做別的事情後再回來朗讀經文。
這次小寶還是不太情願，但配合媽媽念個幾遍，不到五分鐘，果然也還是順利背完了。
睡前，媽媽跟她說，「妳哭了二十分鐘，其實才花五分鐘就背完了，很不划算耶。」
小寶（又哭了起來）：「可是我真的非常不想要念五次！」
媽媽：「是因為不會背覺得很挫折嗎？」（以前我們居然沒討論過這件事情！）
小寶哭著點頭。
媽媽：「這樣子啊，我了解了。下次如果遇到一樣的問題妳可以想想看除了媽媽說的念五遍還有沒有其他的方式，我們可以討論看看。」
通常事情結束後我都在心裡哀嘆這孩子真難教，一樣的事情講了又講，怎麼都不聽。不過昨天晚上抱著她睡覺的時候突然想到，其實問題不是只在寶小姐身上。衝突的兩方都有轉彎的可能。
我覺得自己的方法很好，所以強烈說服她聽我的，可是面對屬牛又金牛座的牛脾氣小孩，這種溝通方式只是增加雙方的對抗。我明明可以預見事情的發展，卻任由衝突發生。
如果我可以不要一開始就命令她聽我的，而是先同理她一天下來也很疲憊挫折的心情，抱抱她，喝杯水洗個臉，跟她討論討論，或是玩個遊戲講個笑話輕鬆一下，她也許就會願意配合，開心完成。
衝突與紛爭不是只靠講道理就可以解決，情緒的紓解往往才是關鍵，而我居然現在才想清楚。
最後，這次可以這麼快冷靜下來，是因為上週末，小寶的阿嬤在我高聲命令小孩（把東西收好之類的）過後不多時，私下溫柔地笑著跟我說：「妳小時候，我好像很少像妳這樣跟小孩說話。」
是阿嬤的笑臉提醒了我，我是被溫柔以待慢慢長大的孩子，我的孩子也值得這樣的溫柔以待。